Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima että pelintarjoajat
- Suojaus että vastuullisuus palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
- Bonusohjelma sekä promootiot
- Asiakastuki että tuki
Monipuolinen pelimaailma että pelikehittäjät
Casinova Casino esittelee pelaajilleen laajan valikoiman pelejä, jotka on ovat perusteellisesti valikoitu kumppanuudessa alan parhaiden pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme kattaa jopa 3000 erilaista peliä, tämä varmistaa sen tosiasian, jotta kukin käyttäjä kohtaa itselle sopivan pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Casinova Casino keskittyy laatuun volyymin asemesta, joten kaikki pelimme on tarkastettu että havaittu moitteettomaksi ennen kuin kyseisen lanseerausta alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa sujuvan pelin kaikilla laitteilla, olipa kyseessä pöytäkone, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity sovellus sisältää täydet ominaisuudet että ominaisuudet, näin pelielämys on tasalaatuisena välittämättä käytössä olevasta päätelaitteesta.
Kasvavat potin pelit
Esittelemme laajan valikoiman kertyviä jättipottipelejä, joissa jackpotit voivat kasvaa miljoonien eurojen lukemiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan euroa yhtenä pelivalinnalla, mikä on ollut todennettu kirjattu voitto vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
Casinova Casino operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseen.
- Kaikki tiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joissa ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien reiluus tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Esitämme työkalut turvalliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajoitukset sekä henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme ehdotonta 18-vuoden ikärajoitusta ja todentamme kaikkien pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäisen rahansiirtoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, sekä kelpaavat viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortin.
Maksutavat sekä kotiutukset
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimusten pohjalta. Esittelemme sekä perinteisiä maksuja kuin nykyaikaisia digilompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme nostot mahdollisimman nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 h sisällä, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksumenetelmän mukaan.
Bonustarjonta että kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Järjestämme houkuttelevia tervetuloetuja tuoreillee asiakkaille että säännöllisiä promootioita vakituiselle pelaajille.
VIP-järjestelmä sekä kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa uusia hyötyjä, kuten korkeampia kotiutusrajoja, räätälöityä palvelua, eksklusiivisia bonuksia että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut ja henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut kotiutukset ilman odotusta korkeimmilla jäsenyysasteilla
- Pääsy erityisiin turnausten että arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille pelaajille
- VIP-päälliköt ylimmillä asteilla räätälöityä palvelua tarpeisiin
Tukipalvelu ja tuki
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, joka garantoi sujuvan kommunikaation sekä nopeat ratkaisut syntyviin kysymyksiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.
Kattava opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on kattava opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukeemme. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle käyttäjälle. Parannnamme säännöllisesti palveluamme käyttäjien palautteen pohjalta sekä pysymme ajan hermolla toimialan uusimmista suuntauksista sekä teknologioista.
Noch keine Antworten